INBOUND MARKETING, CÓMO ENAMORAR A LOS CLIENTES.

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El Inbound Marketing surge debido a la evolución de los consumidores, ya no podemos atacar de forma agresiva al público para que compre nuestro producto, si no que hay que generar un clima de confianza entre el cliente y la marca, que haga que el usuario sea el que acabe buscando a la compañía. Consiste en cautivarlo y hacer que vaya hacia la empresa de manera natural.

Cada vez son más marcas las que se suman al marketing de contenido y al mundo de las redes sociales, pero todavía es complicado saber con exactitud cómo combinar todas estas acciones para conseguir llegar al corazón del cliente. Hoy en #luegomurphy vamos a hablar de cómo desarrollar correctamente una estrategia de Inbound Marketing.




 

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¿Por qué hacer un plan de Inbound marketing?

La manera de conectar con los clientes potenciales ha cambiado, ahora son los usuarios los que se tienen que acercar a la marca.  El anunciante tiene que compensar al usuario por prestar atención al mensaje, esto se premia por ejemplo, ofreciéndo contenidos de calidad.

Con el banner blindness, o ceguera del banner, los internautas han desarrollado una tolerancia a la publicidad, que hace que por mucho que les lancemos el mensaje, no lo perciban realmente. Es por esta inmunidad de los consumidores hacia la publicidad, que las marcas han tenido que desarrollar nuevas técnicas, descubriendo el potencial de los contenidos de interés. De esta manera se logra:Captura 1

El año 2014, fue el año de eclosión del Inbound marketing, pero se prevé que en 2015 crezca mucho más debido al aumento de la inversión, que las empresas B2B, están destinando a estas nuevas estrategias.

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Estrategia. Pasos hacia el éxito:

CAPTAR, atraer a los extraños y convertirlos en visitantes, mediante contenido de interés en blogs, social media, web, keywords, etc.

TRANSFORMAR esos nuevos visitantes en leads, es decir, en consumidores potenciales. A través de llamadas a la acción, formularios o medios de contacto, conseguimos ponerles nombre a los nuevos invitados. Obtener los datos de los usuarios nos permite una mejor interacción con ellos.

CERRAR, hacer que los contactos obtenidos, pasen a ser clientes reales y por lo tanto ir cerrando ventas. Para valorar estas oportunidades de negocio surgen herramientas de marketing que nos permitirán identificar qué oportunidades son de buena calidad y cuáles no.

  • El lead scoring, consiste en diseñar fórmulas que permiten hacer un seguimiento del comportamiento de tus leads, mientras navegan por tu webMediante esta capacidad de análisis puedes determinar el nivel de interés del usuario en tus servicios o productos.
  • El lead nurturing, es una tecnología que nos permite interactuar con nuestros leads, dependiendo del nivel de cualificación que tiene. Realizamos acciones específicas para cada persona, como promociones o emails.

ENAMORAR, es el último paso, al fin y al cabo no sirve de nada realizar todas las acciones anteriores, si nos olvidamos de los clientes una vez han comprado.

El Inbound marketing es una historia de amor entre la marca y el público objetivo.

Es importante que sigamos atrayéndolos para que la llama no se apague. Con las redes sociales y el contenido de interés ofrecemos respuestas inmediatas e información que realmente les aporta.

Siéntate y disfruta.

La estrategia de Inbound marketing es algo a largo plazo, por lo que hay que realizar un ejercicio de coordinación y luego esperar pacientemente a recoger los beneficios.

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En  definitiva, se aplican todas las técnicas consideradas como “pull” =>atraer al cliente<=
Son ellos los que deciden acudir a la marca. Se trata de un procedimiento poco agresivo que se ha llegado a designar love marketing.

“No persigas, enamórales hasta que vengan a por ti”

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Desde #luegomurphy os invitamos a que nos digáis cuales son las mejores estrategias de Inbound marketing que han conseguido que estéis “in love”.

 


 

INBOUND MARKETING, HOY TO MAKE YOUR CLIENTS FALL IN LOVE.

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The Inbound marketing appears due to the evolution of the consumers, we cannot attack the public aggressively to maket them buy our product, it`s important that we generate an environment of trust between the customer and the brand. This way, the user is the one that goes searching for the company.

Everyday, more and more brands start using content marketing and social networks, but knowing how to combine all of this strategies to reach the heart of the consumer, is still complicated. Today in #luegomurphy we are going to discuss how to develop correctly an inbound marketing strategy.

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Why set an inbound marketing plan?

The way of connecting with the target has changed, now the users are the ones who approach to the brand. The advertiser has to compensate the public for listening to the message, for example with quality content.

With the banner blindness, the audience has developed a tolerance to advertisement that provokes that even though we show the public the message, they don’t really see it. Because of this immunity, the brands had to implant new techniques, discovering the potential of the quality contents. This way we achieve:

VISIBILITY

UPTAKE

CONVERSION

LOYALTY

The year 2014, was the year of the bloom of the inbound marketin, but it´s anticipated that in 2015 this will grow, due to the increase of the inversion.

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Strategy. Steps to achieve success

ATTRACT, capture the estrangers and make them visitors, showing them quality content through blogs, social media, key words, etc.

TRANSFORM this new visitors in leads, potential buyers. Though call of attention, formularies or contact information, we put name to this new guests making possible a better interaction.

CLOSE, make the new contacts turn into buyers, and close sales. To do this we have marketing tools such as:

  • Lead scoring, consist in design strategies that allow us to analyze the behavior of our lead, while they navigate in our website. This let us know which leads are interested in our services or products.
  • Lead nurturing, is a technology that allows us to interact with our leads depending on their level of qualification. Launch personalized campaigns such as emails or promotions intended only for each person.

INSPIRE LOVE, this is the last step, following the previous actions isn`t effective if we forget of the clients the moment they have purchase.

The inbound marketing is a love story between the brand and the target.

With the social network and the quality content we offer interest and immediate answers for our target.

Sit down and enjoy.

We have to know that this is long term; we have to make a coordination exercise and wait patiently to collect all of our benefits.

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Definitely, we apply all the techniques such as “pull” =>attract the target<= so that they decide to come to the brand. It´s an unaggressive method that is called love marketing.

“Don´t chase, make them love you so they come for you”

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In #luegomurphy we want to know which of the best strategies have made you fall completely in love with the brand.

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