CUANDO LO EFÍMERO SE VUELVE INTENSO

En una era en la que los usuarios están cada vez más saturados de información, una de las grandes preocupaciones de las marcas, es conseguir conectar con su público objetivo de una forma totalmente eficiente, logrando que no sólo reciban el mensaje, sino que lo recuerden.

Lograr mayor conexión con el target, depende en gran medida, de ser capaces de dar respuesta a lo que el usuario espera en cada momento. Hoy en #luegomurphy hablamos del concepto micro-momento para captar la atención de los clientes en el momento idóneo.

Las empresas han probado diferentes estrategias a lo largo del tiempo con el objetivo de potenciar una conexión de calidad con sus consumidores consiguiendo diferentes resultados, siempre acorde con cada momento.

La creación de contenidos para cada micro-momento, o las cortas ráfagas de información a las que los clientes prestan atención a través de dispositivos móviles, ha comenzado a hacerse popular gracias a un estudio que demuestra su eficiencia.

Esta estrategia se basa en saber cómo llegar al usuario en el sitio y en el momento adecuado. Para ello, las marcas deben conocer y entender el desarrollo de cada uno de los micro-momentos posibles, para conocer cuál es el punto idóneo de contacto.

Los clientes esperan cada vez un trato más personalizado que les haga sentirse únicos, y las empresas tienen que ser capaces de conectar con ellos impulsándoles a la acción, para ello deben mantener una conversación personal de tú a tú.

Frente a la información masiva, las marcas deben tener en cuenta que la tecnología es la mejor herramienta para conectar con los consumidores, ya que estos pasan cada vez más tiempo en internet, produciendo los micro-momentos. Instantes pequeños que duran pocos segundos, pero vividos con intensidad, que surgen de una necesidad inmediata.

En cuanto al contenido, los micro-copys, o los pequeños textos que aparecen junto a los contenidos, logran mejorar la experiencia del usuario, consiguiendo conectar efectivamente con el target, basta escoger las palabras adecuadas,

Hacer un seguimiento exhaustivo de los micro-momentos no resulta tarea fácil, sin embargo, preparar un contenido relevante para divulgar en el medio adecuado, permitirá hacer un seguimiento del comportamiento del público objetivo.

El contenido personalizado, relevante y atractivo, en el micro-momento adecuado, no sólo conseguirá fomentar la conversación, sino que además fortalecerá la imagen de marca, así como conseguirá crear una conexión duradera con los usuarios.

Desde #luegomurphy queremos conocer vuestra opinión. ¿Creéis que, gracias a estos momentos instantáneos y efímeros, las marcas logran generar un recuerdo en la mente de los consumidores situándose en el top of mind de su target?


WHEN THE EPHEMERAL BECOMES INTENSE

In an era in which users are increasingly saturated with information, one of the major concerns of the brands, is to connect with your target audience in a totally efficient way, achieving not only receive the message, but toremember.

Achieve greater connection with the target, largely depends on being able to respond to what the user expected in every moment. Today in #luegomurphy talk about the micro-momento concept to capture the attention of customers at the right time.

Companies have tried different strategies over time with the aim of promoting a quality connection with consumers getting different results, always consistent with every moment.

The creation of content for each micro-momento, or them short bursts of information to which them customers lend attention through devices mobile, has begun to do is popular thanks to a study that shows its efficiency.

This strategy is based on knowing how to get to the user on the site and at the right time. To do so, brands must know and understand the development of each of the micro-momentos possible, to know what is the ideal point of contact.

Them customers expect each time a try more custom that them make feel is unique, and them companies have that be capable of connect with them driving them to the action, for this should keep a conversation personal of you to you.

Against the massive information, brands must take into account that technology is the best tool to connect with consumers, since they spend more and more time on the internet, producing the micro-momentos. While small lasting few seconds, but lived with intensity, arising from an immediate need.

In terms of content, the micro-copy, or small texts which appear alongside the content, manage to improve the user experience, getting to connect effectively with the target, just choose the right words,

Make an exhaustive monitoring of the micro-momentos is not an easy task, however, to prepare a relevant content to report on the appropriate means, it will track the behavior of the target audience.

The content personalizedrelevant and attractive, in the appropriate micro-momento, not only will get foster conversation, but will also strengthen the brand image, as well as you’ll create a lasting connection with the users.

From #luegomurphy we want to know your opinion. Do you think that, thanks to the instant and ephemeral moment, brands manage to generate a memory in the minds of consumers at the top of mind of your target?

 

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