EL CAMINO A LA TRANSFORMACIÓN

La transformación digital ya no es una opción. En un nuevo contexto social protagonizado por los datos, la conectividad y la formación online, las nuevas tecnologías permiten a las marcas impulsar su competitividad y mejorar la experiencia con el usuario

Ante este nuevo entorno nacen nuevas personalidades de los clientes que debemos conocer si realmente deseamos acertar con la estrategia. Hoy en #luegomurphy hablamos de los nuevos perfiles que surgen en un mundo hiperconectado.

Actualmente nos encontramos en un mundo muy diversificado en el que cada día resulta más complicado segmentar el target demográficamente. Sin embargo, si podemos hablar de cuatro personalidades que nacen de la transformación digital.

En primer lugar, podríamos hablar de un usuario insistente, el cual se encuentra siempre activo, buscando últimas novedades a través de los dispositivos móviles. Se trata de un usuario deseoso de sorpresas, de nuevas experiencias.

Por otro lado, nos encontramos con un público activo, personas que hacen especial hincapié en la funcionalidad de los sitios web. Lo que realmente les interesa es que además de ser una página atractiva, sea fácil de usar y realizar diferentes compras.

Existe un tercer perfil al que podríamos denominar los conscientes. Usuarios tradicionales con poca tendencia a cambiar sus hábitos de compra. Sin embargo, no son reacios a adquirir productos de forma online.

Es muy importante conocer los diferentes perfiles y su comportamiento para poder entender sus preferencias y sus necesidades con el objetivo de establecer una comunicación eficaz con cada uno de ellos.

En #luegomurphy nos gusta estar al día de todo lo que sucede en nuestro entorno, por eso, os invitamos a que compartáis con nosotros vuestra opinión. ¿Cuáles creéis vosotros que son los perfiles de los usuarios en esta era de transformación digital?


THE ROAD TO TRANSFORMATION

The digital transformation is no longer an option. In a new social context with the data, connectivity and online training, new technologies allow brands to boost its competitiveness and improve the user experience

In this new environment are born new personalities of customers that we must know if we really want to hit with the strategy. Today in#luegomurphy we talk about new profiles that come up in a hyperconnected world.

We are currently in a very diverse world in which every day is more difficult to segmenting the target demographically. However, if we can speak of four personalities that are born digital transformation.

First, we talk about a user is insistent, which is always active, looking for latest news through mobile devices. It is a user willing to surprises, new experiences.

On the other hand, we have an Active audience, people who make special emphasis on the functionality of the web sites. What really interests them is that in addition to being an attractive page, easy to use and make different purchases.

A third profile might be called the aware. Traditional users with little tendency to change their buying habits. However, are not reluctant to form products purchased online.

It is very important to know the different profiles and their behavior in order to understand your preferences and needs in order to establish effective communication with each of them.

At #luegomurphy we like to keep abreast of everything that happens in our environment, therefore we invite you to that you share with us your opinion. What think ye that are the profiles of the users in this age of digital transformation?

 

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